AspectWorks, s.r.o.
Společnost AspectWorks je prvním, ryze českým, Gold partnerem Salesforce. Tohoto ocenění dosáhla díky dobře odvedeným projektům zavedení Salesforce CRM u zákazníků a díky jejich velmi kladným hodnocením. Zákazníci AspectWorks jsou z různých zemí světa a z mnoha segmentů: finance, pojišťovnictví, FMCG, výroba, retail, media & marketing a další.
AspectWorks funguje od roku 2005. Její hlavní činnosti jsou konzultace, školení a implementace Salesforce CRM, vývoj software na míru, outsourcing IT specialistů, ověření kvality software a pořádání odborných školení. Cíl je ovšem vždy stejný: odvádět dobrou práci a vybudovat dlouhodobé a pro obě strany prospěšné vztahy.
« ZPĚT NA SEZNAM DODAVATELŮ
Salesforce.com
Organizace informací a dat vychází z učebnicového modelu CRM s možností využívat jak standardních struktur (zákazníci, kontakty, příležitosti, události a úkoly, leady a mnoho dalších), které je dále možné jak libovolně rozšiřovat, tak si vytvářet struktury zcela vlastní.
Snadnost použití
Uživatelské prostředí Salesforce.com je srozumitelné a intuitivní, s propracovanou nápovědou a online školeními pro maximálně snadnou adopci jak uživateli, tak administrátory. Většinu úprav a nastavení si dokážete doslova naklikat!
Mobilita
Salesforce.com je dostupný odkudkoli a kdykoli pomocí libovolného prohlížeče z počítače, tabletu nebo mobilního telefonu, pro mobilní platformy Android a Apple iOS je dostupná i nativní mobilní aplikace.
Aktualizace řešení
Třikrát do roka Salesforce.com nabízí bezplatné aktualizace a nové funkcionality na základě přání zákazníků i podle posledních trendů.
Řízení práv a zabezpečení
Propracovaný systém profilů, rolí a hierarchie, skupin a dalších nastavení dává možnost řídit přístup až na úroveň jednotlivých políček nebo vytvářet (trvalé i dočasné) pracovní skupiny sdílející vybrané informace. Veškerá komunikace je šifrována a řízení přístupu do systému je možné nastavit podle IP adres nebo požadovaného času. Sledování a logování historie vybraných změn je samozřejmostí.
Propojení na vaše systémy a aplikace
Salesforce.com je možné snadno a efektivně integrovat s ERP, finančními či libovolnými jinými informačními systémy a aplikacemi. Integrace probíhá především formou univerzálních webových služeb. Řešení dále nabízí podporu jednotného přihlašování (Single sign-on), stejně jako integraci s produkty MS Office (MS Outlook, MS Excel atd.), MS Sharepoint, cloudonni aplikacemi jako jsou Google (email, kalendář, Drive atd.) a sociálními sítěmi (Facebook, Twitter, Linked In, Youtube).
Salesforce.com je bezpečný Cloud
Data evropských klientů jsou uložena v datovém centru ve Velké Británii. Veškerá komunikace a přenos dat jsou šifrovány. Salesforce.com splňuje EU direktivy 95/46/EC a 2002/58/EC a certifikace ISO 27001, SSAE 16/ISAE, 3402 SOC-1, SOC 2, SOC 3 (SysTrust), FISMA a PCI- DSS. Detailní informace o zabezpečení najdete na webových stránkách: trust.salesforce.com.
Řízení obchodu a servisu, marketingové aktivity
X (Guidevision)
Přínosy CRM: Lepší a hlavně včasná komunikace s klienty. Větší objem zakázek. Ucelený pohled na zákazníky.
Portál pro komunikaci se zákazníky a řízení dodávek
Deimos (Deimos s.r.o.)
Zakázkové řešení na platformě force.com. Očekávané (a naplněné) přínosy: větší dostupnost a přehlednost informací, pružná komunikaci uvnitř firmy i se zákazníky (s využitím community portálu SalesForce). Ze strany AspectWorks perfektní práce. Dodávka na čas, velmi flexibilní a rychlá reakce na změny a dodatečné požadavky.
Implementace Salesforce CRM
Tomáš Kocfelda (Studenta media s.r.o.)
Skvělá spolupráce během školení a implementace Salesforce CRM v naší společnosti.
Dobrá práce
Roman Smělý (BRAVE MEDIA MIND s.r.o.)
Implementace proběhla hladce s velkou odborností. AspectWorks byl velmi nápomocný ve všem co jsme potřebovali.
Mohu doporučit.
Roman
DEIMOS s.r.o.
Deimos s.r.o. - navrhuje, konstruuje, vyrábí, montuje a programuje průmyslové stroje, výrobní a montážní linky, testovací zařízení a další automatizační techniku. Dodává inovativní řešení zefektivňující průmyslovou výrobu zákazníkům do výrobních závodů po celé Evropě.
Informática El Corte Inglés, SA - organizační složka
El Corte Inglés je největší maloobchodní skupina ve Španělsku a světová jednička mezi obchodními domy. S více než 70 lety zkušeností si skupina od začátku udržuje politiku zákaznických služeb a neustálé adaptace, aby plnila tužby a potřeby společnosti.
Barclays Africa Group Limited
Barclays Africa spadá pod skupinu Barclays Bank PLC.
